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Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui est inclus dans votre tarif de location ?

  • La voiture de location choisie
  • Taxe de circulation : nous payons la taxe sur les véhicules à moteur.
  • Assurance : l'assurance tous risques et l'assurance accident des passagers sont incluses.
  • Réparation et entretien complets : toutes les réparations et entretiens sont inclus dans le contrat de location. Besoin d’un moyen de transport alternatif ? Nous organiserons également cela pour vous. 
  • Assistance routière 24h/24 et 7j/7 en Suisse et à l'étranger
  • Amortissement et intérêts

J'ai un enregistrement BKR négatif. Puis-je louer à court terme ?

Avez-vous déjà eu des problèmes de paiement qui ont conduit à une inscription négative au BKR ? Dans la plupart des cas, cela signifie que de nombreuses sociétés de leasing ne souhaitent pas conclure de contrat de location avec vous. Chez Dealleasing, nous faisons les choses différemment. Nous offrons la possibilité de louer, même si vous avez une immatriculation BKR négative. Nous vous évaluons en fonction de votre situation actuelle et de la confiance que nous avons en votre entreprise et en vous. Ainsi, même si vous avez affaire à un enregistrement BKR négatif, vous pouvez nous soumettre une demande. 

Puis-je louer à court terme pour commencer ?

Bien entendu, pour commencer, vous pouvez également utiliser un bail à court terme auprès de Dealerleasing. Nous trouverons avec vous une solution adaptée afin que vous puissiez reprendre la route rapidement. Chez nous, vous n’êtes pas obligé de fournir des états financiers tels que des chiffres annuels ou des rapports annuels. Nous nous concentrons plutôt sur votre situation personnelle et basons nos conseils sur celle-ci. Nous sommes heureux d’aider les débutants disposant d’un véhicule représentatif à démarrer leur entreprise.  

Est-il possible de louer une voiture à court terme entre particuliers ?

Oui, c'est possible avec Dealerleasing. Nous proposons des locations privées pour des durées allant de 1 à 12 mois. Cependant, il existe une limite d'âge légale de 25 ans ou plus pour pouvoir utiliser ce service. Étant donné que vous ne louez que pour une courte période, vous ne serez pas enregistré auprès du BKR.

Puis-je conduire ma voiture de société à titre privé ?

C'est autorisé. Cependant, à partir de 500 km par an, vous payez une taxe supplémentaire sur la valeur catalogue de la voiture. Ces frais supplémentaires dépendent du carburant utilisé par la voiture et de l'année de fabrication.

Puis-je louer une voiture/un bus à court terme comme service de taxi ou de messagerie ?

En tant que service de messagerie, vous pouvez louer une voiture d'entreprise chez nous. Toutefois, cela est soumis à des conditions. Lire ici plus. Malheureusement, il n'est pas possible de louer à court terme une voiture ou un bus comme taxi chez Dealereleasing. Nous pouvons peut-être vous aider en matière de crédit-bail. Veuillez nous contacter pour connaître les possibilités. 

Dois-je payer une caution sur ma voiture de leasing ?

Oui, nous travaillons généralement avec une garantie. Cela peut varier selon la catégorie. Demandez à votre conseiller en crédit-bail quel est le montant de l'acompte.

Avez-vous des voitures neuves et d'occasion disponibles en location à court terme ?

Chez Dealereleasing, nous livrons des voitures neuves et d'occasion directement depuis le stock. Nous disposons en permanence d'une flotte de plus de 1 500 voitures particulières et véhicules utilitaires. Nos voitures d'occasion n'ont été utilisées que pendant une courte période, ce qui signifie qu'elles sont comme neuves. Le gros avantage de la livraison à partir du stock est que le délai de commande est beaucoup plus court.

Que dois-je faire en cas de vol ?

C'est très ennuyeux lorsque votre voiture est volée. En cas de vol de votre voiture, veuillez prendre en compte les points suivants :

  1. En cas de vol/détournement du véhicule de leasing, vous devez le signaler à la police dans les plus brefs délais.
  2. Vous nous informez de l’incident dans les plus brefs délais. Appelez-nous: 088-700 1818.
  3. Faire une (photo)copie de la déclaration ; entièrement complété et signé des deux côtés. Envoyer Envoyez-nous ce document, accompagné du constat européen d'accident et de la clé du véhicule, dans les plus brefs délais.

Puis-je conduire ma voiture de leasing à l'étranger ?

Oui, vous êtes autorisé à circuler dans la majeure partie de l’Europe avec votre voiture de location. Pour cela, vous avez besoin d'une carte verte que vous pouvez demander via contractbeheer@dealerleasing.nl. Certains pays d’Europe sont exclus, dont la Turquie. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Puis-je étendre ma voiture de leasing avec des options supplémentaires ?

Vous souhaitez une voiture de leasing équipée d'options et d'accessoires ? Chez DealerLeasing.nl, vous pouvez facilement prolonger votre contrat de leasing ! Nous vous proposons des options d'extension telles qu'une carte carburant, l'enregistrement des kilomètres, un transport de remplacement immédiat ou une carte de recharge. Demandez à l'un de nos conseillers quelles sont les possibilités ou lisez ici plus.

Puis-je également obtenir une carte carburant avec mon contrat de location ?

Une carte carburant est certainement une possibilité. Prendre contact via la page de service et l'un de nos collègues du département de gestion des contrats vous aidera davantage.

Est-il possible d'apposer des autocollants publicitaires sur ma voiture de leasing ?

Oui! Si vous souhaitez que le logo de votre entreprise soit apposé sur votre voiture de leasing, nous pouvons également l'organiser pour vous.

Je souhaite utiliser des voitures supplémentaires, pouvez-vous organiser cela ?

C'est tout à fait possible ! Si vous souhaitez utiliser plus de voitures, vous pouvez toujours contacter nos conseillers. Ils vous aideront avec ça.

Puis-je mettre à niveau mon contrat ?

Une mise à niveau entre-temps est certainement possible. Comme vous n'êtes pas lié par des contrats à long terme, cela peut être rapidement organisé en échangeant la voiture de leasing contre une voiture d'un segment supérieur, par exemple. Veuillez nous contacter via le page de service ou contactez votre conseiller via 088 700 1818 pour les possibilités.

La durée de mon contrat de location courte durée est expirée, puis-je continuer à conduire ?

Bien sûr! Chez Dealereleasing.nl, nous parlons toujours d'une durée minimale. Vous pouvez continuer à conduire votre voiture aussi longtemps que vous le souhaitez.

Je souhaite transférer mon contrat vers un autre nom d'entreprise, est-ce possible ?

Oui! Nous souhaitons recevoir les nouvelles coordonnées de la Chambre de Commerce et les coordonnées bancaires par email : contractbeheer@dealerleasing.nl. Si le numéro de la Chambre de Commerce est resté le même, nous aimerions recevoir le nouveau nom et les nouvelles coordonnées ; Nous ajusterons cela dans notre système.

Quel est le délai de préavis ?

Nous avons un délai de préavis d'un mois calendaire. Vous devez le communiquer avant la fin de la durée du contrat.

Comment puis-je annuler mon contrat ?

Vous pouvez facilement annuler votre contrat en formulaire à remplir. Nos collègues vous contacteront pour coordonner l'accueil et confirmer l'annulation.

Quelle est la procédure de retour après la fin du contrat ?

Procédure de soumission :

  1. Vous indiquez par écrit quand vous souhaitez restituer la voiture.
  2. Vous recevrez une confirmation de notre part indiquant la date et le lieu de retour.

Je ne suis pas en mesure de restituer moi-même ma voiture de location.

Aucun problème! Moyennant un petit supplément, nous ferons récupérer votre voiture de location à l'endroit souhaité aux Pays-Bas.

Y aura-t-il des frais si j’annule mon contrat plus tôt que prévu ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler votre contrat avant la durée convenue. Vous pouvez nous adresser une demande de résiliation anticipée. Vous devrez alors prendre en compte des frais de résiliation.

Puis-je reprendre ma voiture de leasing ?

Dans la plupart des cas, il est possible de reprendre le véhicule de leasing à la fin du contrat.

Puis-je louer à court terme pour commencer ?

Bien entendu, pour commencer, vous pouvez également utiliser un bail à court terme auprès de Dealerleasing. Nous trouverons avec vous une solution adaptée afin que vous puissiez reprendre la route rapidement. Chez nous, vous n’êtes pas obligé de fournir des états financiers tels que des chiffres annuels ou des rapports annuels. Nous nous concentrons plutôt sur votre situation personnelle et basons nos conseils sur celle-ci. Nous sommes heureux d’aider les débutants disposant d’un véhicule représentatif à démarrer leur entreprise.  

Quels sont les avantages du crédit-bail professionnel ?

Le leasing professionnel présente de nombreux avantages. Premièrement, en tant qu’entrepreneur, vous disposez d’un poste de coût mensuel fixe au lieu d’un poste variable. De plus, l'entretien est entièrement pris en charge et il y a toujours une garantie.

Puis-je louer un bien à court terme en tant que travailleur indépendant ?

Oui! Le leasing à court terme est très attractif pour les travailleurs indépendants. La flexibilité d’annulation mensuelle signifie que vous courez peu de risques. Vous pouvez conduire dans les 24 heures. Nous avons une acceptation rapide et vous n'avez pas à partager vos chiffres annuels. Il est également possible de faire apposer un autocollant sur votre voiture de société avec le logo de votre entreprise, nous pouvons également nous en charger pour vous. Nous regardons la personne derrière l’entrepreneur !

Dois-je partager mes chiffres en tant qu’entrepreneur débutant ?

En tant qu'entrepreneur débutant, vous n'êtes pas obligé de nous communiquer vos chiffres annuels. Nous n’effectuons pas de contrôle BKR et évaluons nous-mêmes votre situation. Votre bail court chez nous commence à partir de 1 mois et peut être annulé mensuellement. Nous avons une politique d'acceptation flexible.

quel est le délai de livraison?

Notre objectif est de livrer une voiture de location dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Si la voiture de leasing souhaitée n'est pas immédiatement disponible, nous vous fournirons entre-temps une voiture temporaire.

Ma voiture peut-elle être livrée sur place ?

Bien sûr! Pour un petit supplément de 97,50 € HT. À propos, votre voiture de leasing peut être livrée à l'endroit souhaité aux Pays-Bas pendant les heures de bureau. Pour cela, prenez contact avec nous.

Que faire en cas de panne sur la route ?

Vous devez nous contacter numéro d'urgence: 088 700 1818Vous transmettez les éléments suivants :

  • Plaque d'immatriculation
  • Problème
  • Localisation de la panne

Le service d'assistance dépannage se rendra à votre emplacement pour vous aider davantage.

Que faire pour l'entretien et les réparations ?

L'entretien régulier de tous nos véhicules de location est assuré par notre réseau de garages. Choisissez parmi l'un de nos garages partenaires dans votre région. Prenez rendez-vous sur notre page d'entretien et de réparation.

Que faire en cas de réparations/entretiens très mineurs ?

Si vous avez besoin de faire l'appoint de liquide, de remplacer une ampoule, d'avoir des essuie-glaces usés ou de réparer un pneu, par exemple, vous pouvez vous rendre dans un Bosch Car Service ou Vakgarage sans rendez-vous.

Vais-je obtenir une voiture de remplacement si ma voiture de location est en cours de réparation ?

Votre contrat de location indique ce qui est inclus dans votre contrat. Veuillez lire ceci attentivement pour éviter des frais inattendus.

Veuillez nous contacter

Votre question n'est pas répertoriée ? Veuillez nous contacter.